上网银查房源客户省心又省力

来源：上海金融报时间：2009-06-30 点击：
标签：网银东亚银行

　　办理网上银行业务，在线搜索房源，两件貌似不相干的事情如今可以一次搞定。近日，东亚银行与国内找房网站安居客展开合作，安居客整体网站已经全面植入前者的官方网站中。这意味着，客户通过银行网站就可以享受到房屋资讯与中介服务，网上银行与找房网站的首次亲密接触，必将产生“1+1>2”的效果。

　　借力提供多元增值服务

　　东亚中国电子银行部负责人在谈到此次合作时向记者表示，东亚中国官网植入安居客网站内容后，可丰富该行个人网银的增值服务，进一步加强客户服务的特色。

　　“客户在浏览银行网站或办理网上银行事务时，即可便捷地查看丰富的房源信息，还能立即与中介经纪人联系，迅速找到自己合适的房源。客户不仅可以在东亚网站上找房子，还可以买机票、演出票等，通过大力推进第三方合作，客户能够充分享受到一个多元化的增值服务平台。”上述人士说道。

　　作为东亚中国个人网银的“骨灰级”客户，赵小姐告诉记者：“把房产中介服务、订票服务或是商户优惠信息等等都整合在一个我常光顾的网上银行平台中，能让客户利用网银享受支付的便利，这样的服务我觉得非常新颖，试用下来感觉很不错。”

　　安居客有关人士则透露说，安居客在整合房源数据信息的同时，也致力于把这些信息提供给最需要的购房者。面向来自东亚银行的优质客户群体，安居客的服务显然更具针对性。

　　透过网银实现差异竞争

　　“与银行开展合作，不仅让我们的房源信息更为有效地传播，还为中介经纪人提供了便利。”安居客负责人表示，“以前安居客收取经纪人月费，很多时候都是一个一个线下来收，很麻烦。而现在，安居客的经纪人可以开通东亚银行的个人网银，安居客就可以用该行网银的'账单支付'功能向经纪人收缴月费，这样使得收缴的双方都感到更便捷和安全了。”

　　一位房产中介门店的经纪人也告诉记者：“与银行开展合作后，意味着我们的付费变得更为省心省力，而我们也将有更多时间为客户专注地服务。”

　　业内人士分析说，购房者找房的目光正逐渐从线下的中介门店延伸到专业的找房网站，经纪人也期望通过网络拓展自身业务，这使得国内找房网站之间的竞争日趋激烈，而强者愈强的马太效应也渐渐显露于这些网站中，于是差异化竞争已然成为制胜的一大利器。此次房屋中介与咨询服务机构携手银行网银的合作，可谓一次有益的尝试，不过最终结果还有待市场检验。