光大银行电话银行简化操作流程

来源：网络转载时间：2008-04-15 点击：

近日，中国光大银行电话银行完成了全新改版，进行了四个方面的简化，为客户提供更为全面、便捷的金融服务。
　　一是产品信息和金融信息集中发布，方便用户优先办理业务，并自由选择是否需要收听此类信息；二是为热门业务增加快捷键，通过一级菜单即可进入不同业务专区；三是增加账户余额自动播报，操作流程更加简便；四是账户类型自动识别，不再播报和本用户无关的业务。以新增的快捷键功能为例，在一级菜单下，用户可直接按81办理外汇买卖、82办理基金业务、83办理第三方存管等。即日起，用户拨打光大银行电话银行95595，就能亲身体验这四大变化。
　　近年来，中国光大银行电话银行功能不断丰富，目前已能够向用户提供个人业务、公司业务、企业年金、信用卡业务、信息发布、人工服务等六大类服务，统揽账户查询、转账汇款、缴费业务、基金业务、国债买卖、外汇买卖、第三方存管、个人贷款、客户预约、电子支付、紧急挂失等四十多项功能。
　　为打造品牌，中国光大银行电话银行95595已纳入全行电子银行业务整体品牌“E路阳光”旗下，并与网银升级、网上支付、手机银行、门户网站改版和自助设备功能丰富等举措同步，向用户提供全方位、立体化的金融服务。