您应同时领到牡丹卡(如果申办了副卡的,还应包括副卡)、密码信封(有的地区不提供密码信封,而是由您当场输入密码;如果是邮寄送卡,卡片和密码信封将分开邮寄)和使用指南。
2. 核对:
(1)卡片信息是否正确。
姓名以汉语拼音表示,称谓以英文缩写表示,MR.表示先生,MS.表示女士;
卡面上有效期以MM/YY(月/年)标明,如12/08表示有效期截止到2008年12月底。
(2)密码信封是否完好。
3. 查询:
查询牡丹卡的信用额度是多少,是商务卡还是个人卡。
查询国际卡是美元卡还是港币卡,外币和人民币信用额度各是多少。
直接在柜面领卡的,可以让我们的工作人员为您查询;通过邮寄或银行送卡上门领卡,以及委托他人代领的,可以拨打我行24小时服务热线进行电话查询;您也可以在自动柜员机(ATM)上查询。