金融便利店开到家门口

来源：上海金融报时间：2008-03-04 点击：

　随着高科技发展的日新月异，人们的日常生活愈加紧凑而高效，金融服务也因人而改变。记者日前在中原路28弄的一个居民小区内，就现场感受到了这种变化———湛蓝色的底边，银灰色的机身，闪烁着的动感屏幕提醒着人们：可以来缴费、充值了。这个大半个人高的立式终端机就是“金融便利店”，有了它，小区内的业主在家门口就可以轻松完成公用事业费缴纳，免除了排队缴费之苦。
　　多功能的金融平台
目前的物业管理已经进入了业主时代，为了让小区的业主足不出户就能解决一些日常生活的后顾之忧，陆家嘴物业管理有限公司联合安欣保险有限公司，在业主居住的小区内开办社区金融便利店，以“提升业主生活质量”。除了水、电、煤缴费，金融便利店还提供了电话与宽带缴费、手机充值与缴费、慈善刷卡募捐、银行卡转账还款与余额查询、保险购买缴费、航空电子客票购买等功能，物业管理费代收、信用卡还款、交通卡充值、储值卡充值、交通罚款缴纳等服务也将陆续开通。
　　金融便利店是陆家嘴物业管理有限公司继房屋中介服务、333汽车服务外的又一项为业主度身订制的服务项目。“我们做的其实是一个资源整合的事，把各种已经存在的金融服务整合到一个平台上。这既是业主的需求，也是物业管理行业发展的自身需求，便民的同时也提升了我们的品牌价值。”陆家嘴物业管理有限公司行政办公室主任胡志伟向记者表示。
　　“0手续费”与“15秒搞定”作为最早的试点小区之一，中原路28弄已经有不少业主用上了这一便捷的平台。小区保安夏先生向记者介绍道：“操作快的话，只要15秒就搞定了。有些不熟悉的业主，我们也会在一旁指导。”而让业主纷至沓来的原因除了便利，还有免费，金融便利店不收取任何额外的手续费。
　　通过一段时间试运行，社区金融便利店得到了业主们的好评。沪上的100多个小区也将于近日迎来这一多媒体自助终端机，陆家嘴花园的吴先生很期待地说：“这将大大节省我们的时间。”吴先生还对购买演唱会门票这一将要推出的服务，表示了浓厚的兴趣。
　　金融便利店惟一的美中不足可能就是照射条形码的红外线对业主眼睛的刺激，虽然机器上已经有了“请勿直视”的提示。
　　多赢局面提升金融服务
上海市金融工委有关人士表示，类似这样的社区金融服务平台的建立，无疑将长期地在改善民生的同时，提升上海金融业服务质量，进而为上海在“十一五”期间建成国际金融中心更好地服务。
　　单就购买保险缴费这一功能而言，客户多了条快速、便捷、安全的支付渠道，保险公司及保险中介机构也因此增加了销售网点，提升了产品销售和保费收取的成功率，加强了品牌宣传与售后服务。产险公司的“见费出单”、寿险公司“零现金”的销售与缴费方式，也都因为这一平台而更易实现。