不回复短信竟成默认银行霸王短信涉嫌违规

来源：济南日报时间：2008-04-28 点击：

明明是自己根本不愿意接受的服务，银行今天却发来“同意不回复，不同意回复1”的短信，这让在家过周末的冯先生倍感愤怒。“不回复短信就是同意”，这种做法合理吗？记者今天咨询了多家律师事务所，几位律师均认为，这种做法很可能使消费者不得不回复短信而多花冤枉钱，事实上是“霸王短信”，也是一种垃圾短信。

　　早上不到9点，还在睡梦中的冯先生听到短信提醒铃音，打开手机一看，没睡醒的冯先生顿时感觉更晕了，短信写道：“根据信产部要求，特向您征求是否同意接受我行服务及产品短信，同意不回复，不同意回复1。如需更正您的选择请拨打95501。”冯先生仔细读了好几遍短信，怎么看怎么别扭，“通常的思维模式是，同意我才需要回复，不同意就不用回复了，现在正好反过来，这也太霸道了吧。”

　　记者采访获悉，接到银行、基金管理公司、证券公司、保险公司等机构发来类似短信的消费者不在少数。记者致电一家银行客服人员，客服人员解释说，发出短信主要是向客户介绍银行业务，前提是得到客户许可，客户接收短信免费，如回复取消要花1毛钱的信息费。有的市民对此表示，对信用卡消费确认等服务性强的短信并不排斥，但如果经常被迫接受银行各种业务介绍，这就成了一种“骚扰”，如果还要花钱回复表示自己不愿被“骚扰”，就更可笑了。

　　对于一些机构“不回复短信即默认”的做法，山东鹏飞律师事务所付强律师认为，这种做法不妥，会增加用户不必要的短信费用，必须回复才能拒绝的做法也属于强制用户，市民应该为这1毛钱较真，敦促对方改正不合理做法。记者了解到，从今年3月开始，国家有关部门加大力度打击和治理垃圾短信，“短信征求发送许可”的做法应运而生。山东众成仁和律师事务所的一位律师认为，“同意不回复，不同意必须回复”的短信可以认为是霸王短信，事实上也是一种垃圾短信，本身就涉嫌违规，“同意须回复，不同意不必回复”才是合理做法。