4月15日到5月初,银监会对商业银行理财业务展开“地毯式”暗访,日前,银监会给下属机构列了十八条“暗访清单”,对于有不符合银监会要求开展理财业务的银行,将予以通报批评。而此前银监会“公布暗访结果”的承诺落空。商业银行消息人士称,目前所谓的“黑名单”实际已经下发到商业银行。
“黑名单”秘密下发
随着时间推移,大众对这份“黑名单”的猜测日渐增加。哪些银行在理财业务方面出现了问题和对投资者不负责任的地方?监管当局下一步还将有哪些整顿举措?这些问题都给银行理财市场制造出重重迷雾。
商业银行消息人士称,目前已经接到银监会的“通报”,但是“通报”采取机密形式,不对外公布,对于通报上的内容,据说不少银行被暗访出问题来。十八条暗访清单上关于“最低销售金额”、“预期/最高收益率”不恰当描述、对客户没有进行风险测试就销售理财产品、将高风险产品销售给保守型客户等问题都被查到。但该人士表示,被暗访到的银行有的属于二、三线城市的分支行,总体问题不是很大。
银监会此前强调,对于被通报三次的商业银行立即暂停或取消其理财业务资格。哪些银行、哪些产品问题最多?大众不得而知。银监会下一步对这些已经通报的银行会有哪些整顿措施,以及被通报到的商业银行将如何调整理财业务,也成为下一步关注的焦点。
市场应声而变
暗访过后,银行理财产品市场迅速应声而变。记者在银行网点观察发现,之前曾经备受诟病的“预期收益率”或“最高收益率”等字样,在现在的购买协议中都已经删除,取而代之,不少银行会直接列出收益率的各项达标条件,并且会特别提示什么情况下收益率会为零等。
工商银行的一位客户经理告诉记者:“以前我们银行也有对理财产品进行风险评估这项规定,但一直没有认真贯彻执行,银监会下达理财产品黑名单以后,银行规定销售理财产品之前,必须与客户签订一份风险评估表。现在银行还经常给我们销售人员上课,讲一些理财产品的详细介绍和理财专业术语,以裁除销售人员的不合格语。”
销售跌入低谷
“4、5这两个月来,我们网点的理财销售业绩同比下降了50%左右。”交通银行一网点的工作人员介绍,经历理财产品“零收益”和“清盘”风波后,不少投资者的投资心态确实发生了变化,变得更谨慎,选择储蓄的也比较多。
不少银行从4月到现在只发行了几款产品,虽然目前还不能统计二季度的理财产品销售量,但是根据目前各银行发行的产品种类、数量,可以判断,二季度是理财产品销售、银行理财业务发展最惨淡的时期。
另外,由于此次银监会的通报只是第一轮通报,银监会表示,未来这样的抽查、暗访还会不断进行,要将商业银行理财市场完全规范。这也就意味着,那些将理财业务暂停、产品撤柜想暂时逃避检查的商业银行最终还将“无路可逃”。
专家指出,此次理财产品的整风,对于投资者来说是件好事,将会促进未来产品信息的更加透明化,产品设计更加规范和成熟,销售过程中更加客观和规范。
问题由来已久
早在2005年9月,中国银监会就发布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,2007年11月28日,银监会办公厅又发布《关于调整商业银行个人理财业务管理有关规定的通知》。
2008年1月2日,银监会发公告提示《公众理财应避免走入五大误区》,提示公众理财不等于储蓄,预期收益不等于实际收益,口头宣传不等于合同约定,别人说好不等于适合自己,投资理财不等于投机发财。
然而,该公告显然对于日渐增多的“零收益”“负收益”理财产品,以及投资者的不满情绪没有起到太大润滑作用。2008年3月,不同商业银行几十款“零收益”“负收益”理财产品被投资者清点出来,并且出现投资者大闹银行网点,联名签名上书银监会等种种问题。
河北理财业人士吴俊明说:“理财产品本身不存在原则、技术问题,理财产品的结构性设计决定了理财产品本身是存在一定的风险性的。”他认为,银行一些理财产品“零收益”、“黑名单”、“清盘”等事件的连续发生,可以从三个方面找原因:第一理财市场发展速度非常迅猛,随之,出现一些问题是很正常的;另外,银行方面不能在适当的市场行情下,发放适当的理财产品,销售与大的市场形势相违背的理财产品,得到的结果可想而知。再有,银行人力资源跟不上,理财营业员的专业素质、技能知识不合格,与客户沟通不全面,势必会出现问题。从客户角度说,客户自己也有一定的责任,客户应该根据自己的需求,选择合适的理财产品,科学地进行资产配置。
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