诚信常用不卡壳——我的另类“信用卡”观
屈指算来，我已有七年非同寻常的卡龄了。独特者，一是时段占比超过现有生命的1/4，二是办卡用卡皆属近水楼台——我就是做银行、搞信用卡的专职人员，既属“卡友”，更算“卡人”。与工商银行牡丹信用卡形影相随一路走来，感觉是渐入佳境乐趣无限，“七年之爽” 积累为职业生涯里一笔宝贵财富，也沉淀了我对信用卡独出机杼的一番“别解”。
诚信，是信用卡深入发展与长效运转的前提条件。
诚信，既是持卡人（或准备办卡者）的必备素质，又是发卡行推出信用卡业务的应有之义。对于客户来说，首先要持以正确的目的和健康的心态，如申办信用卡须为方便工作理财、提升生活质量，卡片到手时要精心呵护，谨慎透支，按期还款，不能企图举一卡而包打天下，解决所有经济问题甚至财务危机。其次要如实完整填写申请资料，向发卡行实事求是预留个人基本信息，尤其是现有财务状况一定要讲清道明，以此获得最相适宜的信用额度。再者如有重大信息变更，如修改证件类型、号码或姓名等，一定要及时履行告知义务，千万不要怕麻烦而隐瞒不报，为自己今后使用卡片或调整信用埋设隐患。
对于发卡行来说，要认真落实“一切为了持卡人”、“以客户为中心”等经营理念，不搞霸王条款欺压客户，在客户办卡时将领用章程与使用指南详细讲解，在用卡过程中将政策功能与服务承诺不折不扣地实施遵守，并在信用卡旗帜下将各项（联名）优惠活动按部就班地组织开展。
常用，是信用卡驶进快车道、步入新境界的基本宗旨。
常用，既是客户办卡的深度诉求，也是发卡行拓展业务的迫切愿望。对于客户来说，办卡是为了用卡，一个理性的持卡人总会寻找时机与场合尽量使用手中的信用卡。省去携带大额现金的繁琐与危险不说，还可以用足发卡行的免息期为自己节利省钱。在时常用卡过程中，还可得到银行信用额度调整与卡片升级的主动邀请，并时有积分兑奖、消费抽奖等意外惊喜。
对于发卡行来说，当然希望本行信用卡成为客户的贴身武器（信用卡本就有“银行身份证”之美誉）、金字招牌与市场“硬通货”。若以发卡行为主体，“常用”不妨解释为（对产品及功能的）经常“调整试用”，如与时俱进地整合流程、研发品种、完善政策、打磨服务，使客户有更多选择余地与使用空间。“流水不腐，户枢不蠹”，不断投其（持卡人）所好、日益推陈出新才是发卡行弄潮“卡”场的制胜法宝。
不卡壳，是持卡人积累个人良好信用的重要保障，并检验着客户用卡的终极耐心和最后底线，也是发卡行拥有先发优势与长期效应、赢得客户信赖的重要支撑。
不卡壳，对持卡人来说，就是通过自己用卡的客观效果与主观努力，不使用卡进程受阻，保持用卡的流畅持久。这倒不是什么难事，只要平时老老实实做人、规规矩矩用卡，不越刷卡套现、欺诈交易等违规用卡的“雷区”，不使账户长期反常地亏空、在到期还款日来临前将透支款项补全还齐，大致上万事OK。
对于发卡行来说，就是为客户提供无障碍服务，即通过协调管理操作、改进功能设置、优化受理环境、严控业务差错等多种措施，为客户使用信用卡打通、扮靓绿色通道，使持卡人在何时何地都不会出现交易中断、用卡“卡壳”的烦恼与窘迫。
卑之无甚高论，仅算望文生义，即从挖掘“信用卡”的字面意思入手，推及信用卡的信用实质及业务特征，难免肤浅偏颇。但我宁愿相信，只要持卡人与发卡行同心协力，互相配合做好“诚信”、“常用”、“不卡壳”三个环节的统一，就一定能够构建和谐良好的用卡环境，既使持卡人在日常工作生活、刷卡用卡中倍感便捷安全，又使发卡行在长期业务竞争中勇执牛耳，保持不竭活力与十足底气。
