信用卡对账单须仔细看

来源：上海金融报时间：2008-03-04 点击：

　　编辑同志：我是一名信用卡的忠实用户，但最近发生在我身上的一件事情，值得所有信用卡用户借鉴。
　　我在2007年办了一张浦发信用卡，每个月都会按时还款，但却很少看浦发寄过来的对账单，潜意识里，我一直认为对账单应该不会出什么差错。不过，当我无意中多看了一眼2008年1月的对账单时，里面的一项交易记录让我大吃一惊，对账单明确无误地记载已缴纳2007年年费360元。记得当时办浦发卡时还专门咨询了免缴年费的条件，当时工作人员回答说只需一年消费满5000元，即可免年费。而2007年我的消费远超5000元，完全满足免年费的条件。事后，我和浦发信用卡中心的客服人员进行了沟通，他们也承认这是他们工作的疏忽，并把已扣的360元年费返还给了我。
　　通过这件事情，我想给所有信用卡用户提个醒，每个月的对账单一定要核对，这是对自己负责，也是对银行工作的监督。同时，更希望银行要维护客户的利益，尤其在费用的核对上一定要尽心尽责。