汇丰银行遗失16万客户资料未告知受害者
来源：信息时报
时间：2008-05-09
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标签：汇丰银行 遗失 客户资料
香港私隐泄露灾难已由公营医疗机构蔓延至大银行。汇丰银行香港观塘裕民坊分行被揭上月底装修期间，遗失一部载有近16万客户数据的计算机服务器，警方已将案件列盗窃案处理。
汇丰没有立刻公开事件，也未马上通知香港金管局及个人资料私隐专员公署备案，令"受害"客户在过去11天被蒙在鼓里。
汇丰银行前晚发表声明证实，遗失的客户数据包括账户号码、姓名、交易金额，但不包括任何私人密码或用户名称，银行正与受影响客户联络。金管局促请汇丰尽快作出补救措施及通知客户，以免构成损失。
汇丰银行观塘裕民坊分行由上月28日起装修，预计工程今年7月底完成。但该分行职员于上月26日发现一部载有大量客户数据的计算机服务器不翼而飞，其后大批职员曾往堆填区搜索但不果。
汇丰银行于事发后，没有立刻公开事件及通知受影响客户，至事发后6天，即本月2日才通知金管局，而日前接受传媒查询时，汇丰依然拒绝透露受影响客户的人数及服务器储存的数据类别，只强调服务器有多重加密保安。
汇丰解释，服务器设有多重保安措施，泄露数据而导致不法活动的机会甚微，银行正联络有关客户，并已加强保安措施，避免同类事件重演。声明又重申，发现事件后已立刻报警，警方正调查事件，他们向受影响客户致歉，并指若有客户因任何诈骗活动而遭受财务损失，毋须承担责任。
香港科技大学电机及电子工程学系助理教授缪伟豪表示，汇丰银行的服务器于上个月遗失，现在才被揭发，时间太长，加密技术有可能被破解，客户数据有外泄风险，建议受影响客户尽快更改全部账户的密码。
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