3、在“个人”栏内，确认有无颁发者为“CCB”的证书，如果有则表示下载成功；如果没有，则表示证书没有下载成功，您需要终止网上银行后，重新申请网上银行服务并办理签约。

　　3、点击相应的证书，选择导出；

　　4、当系统询问是否将证书与私钥一起导出，请确保选择“是，导出私钥”。


　　注意：
　　在导出的过程中系统会提示您设置“密码”，该密码将在您重新安装证书时使用。否则该证书将无法导入到另一台机器使用。此时导出的证书可以保存在软盘或U盘中。

　　注意：
　　在导出证书时，一定要选择“导出私钥”。因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可以在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。如果在导出证书时没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在网上银行使用。

　　第二种方法：如果您使用的是IE浏览器，您可以打开浏览器，点击“工具”菜单下的“Internet选项”，再选择“内容”菜单下的“证书”，点击 “导入”按钮，按页面提示导入证书，在此过程中当您正确输入证书的保护密码（该密码是您在导出证书时设置的密码）后，证书将重新安装到您电脑的浏览器中。

　　随后的操作同上。

　　第一种情况，在您的证书到期日前一个月至到期后三个月内，您在登录网上银行时，网上银行系统将提示“您的证书已过期，是否更新证书”。您只需点击“确定”，即可更新证书。您也可以在登录界面点击“证书到期换证”，更新证书。

　　第二种情况，如果您的证书到期日超过三个月，您只能注销网上银行后重新开通网上银行服务并升级成为建行签约客户，再下载新的证书。