“存款机明明吞了钱,账户上却没有任何记录!”昨日,市民甘伟建向本报反映他遇到的蹊跷事。
甘伟建说,他前晚从朋友处借得2.1万元现金,回家路过江北区观音桥步行街时,觉得身上带这么多现金不安全,于是准备将钱存进民生银行的信用卡里。当晚9时40分,他走进该行设在步行街的24小时自助银行,准备通过存取一体机分两次将钱存进卡里,第一次他向置币口放入100张百元钞票,置币口关闭点钞后将其中两张吐了出来,并提示是否继续加钞。他选择“继续”,将112张(含退出的两张)百元钞票一并放入置币口。
甘伟建说,置币口关闭后不久,在没有任何提示的情况下,信用卡突然吐了出来,但却一直不见存款凭条。再次使用,发现屏幕上显示“系统故障,暂停服务”。他到取款机上一查,发现自己的账户余额没有任何变化。
记者昨日陪同甘伟建找到民生银行重庆分行。经查,甘先生自称前晚所存的2.1万元的确没有到账。该行谭姓工作人员表示,这有可能是系统故障所致,对此,他们会通过监控录像和存款机的出入账记录查证此事。
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