“取款12万元,超出10万元的部分为啥要加收手续费?”昨日,市民张女士拨打本报热线,对银行收费规定提出质疑。之后,银行工作人员对此作出了解答,称该措施主要是为了鼓励非现金交易。
市民质疑
取超10万元加收费
3月31日,张女士因急用钱,需到中国农业银行取款12万元。因单笔取款5万元以上需要跟银行提前预约,临时决定要取钱的张女士只好到两家农行网点各取了5万元。最后,她来到狮子林大街一农行网点,准备再取2万元。该网点营业员查看完取款记录后说,张女士当天提取金额已超过10万元,再取的部分需加收千分之一的手续费。“以前从未遇到过取款还要收手续费的情形,这样的规定合理吗?”心存疑惑的张女士最终没有取这2万元。
银行解答
为鼓励非现金交易
针对张女士的疑惑,中国农业银行天津分行的工作人员作出解答。据介绍,中国农业银行确实有这样的规定——对同一人账户当天累计提现10万元以上(不含10万元)的部分要收取千分之一的手续费,这一措施的出台符合商业银行中间业务产品的收费标准。关于制定该措施的具体原因,该工作人员说,一方面是大额取款涉及银行方面更多的人力成本,但最主要的则是在当前经济形势下,银行希望客户减少现金使用量,鼓励非现金交易。比如张女士的情况,可以考虑转账或使用网上银行等进行支付。
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