深圳平安银行针对个人贵宾客户全力打造安盈品牌

时间：2008-02-23 点击：

10月15日，一种全新的金融服务模式--安盈理财品牌全面亮相，这是中国平安集团旗下深圳平安银行针对个人贵宾客户倾力打造并推出的理财服务品牌，同时，深圳平安银行并宣告该行安盈理财旗舰店正式开业。
来自中国人民银行、中国银行业监督管理委员会深圳管理局、中国银行业协会，以及来自深圳市政府有关部门、保险、证券、基金以及客户单位百余人获邀出席了当日的庆典仪式。
深圳平安银行理查德•杰克逊行长在开业仪式上表示：“安盈理财”是个人贵宾客户的理财伙伴。我们在中国平安集团的鼎立支持下，依托保险、信托、基金在内的综合金融服务，帮助客户实现财富的稳健增长，贴近客户需求，体现客户的尊崇。这也是我们为客户而存在的价值。
据了解，安盈理财品牌是中国平安集团入主深圳平安银行后在零售银行业务方面做出的专门为个人贵宾客户推出的服务品牌。“安盈”，取自平安与丰盈之意，象征着可靠与稳固，寓意着累积与收获。安盈致力于成为客户值得信赖的理财伙伴，提供高价值的理财服务，满足并实现客户的每日财务需求及长远的财富目标。据深圳平安银行副行长林小燕介绍，专业、价值、信赖、服务是安盈理财的价值观，为了给客户提供个性化的全面服务，安盈理财从网点的选择、理财团队的建设、理财中心的布局以及细小到客户的借记卡，都尽显专业服务理念。
据介绍，在网点的选择方面，安盈理财中心基本落户于客户比较集中或者方便的住宅区、购物区或者办公区域；步入安盈理财中心，从接待柜台到洽谈室，整体布局以及内部摆设均经过精心设计和安排。不仅如此，安盈理财中心巧妙地对客户洽谈室和员工办公区域作了区分，保证客户在办理业务时不受外界干扰，也完全保护了客户隐私。
为保证客户享受到专业的理财服务，安盈理财更在理财团队上下功夫，从专业理财助理到理财经理，再到理财中心主管，团队的每个人都经过层层选拔、挑选，针对客户的不同层次和级别理财需求，不同的理财经理会有专门的服务，保证了客户在安盈理财中心“无缝链接”，立享安盈服务。安盈理财的团队还采用了晨会、夕会的方式，用以了解财经市场动态以及市场对于安盈理财的反映，有关客户服务中需要支持和解决的问题，包括总、分行中需要协调的事项，均可以通过夕会完成，充分保证了安盈服务客户的效率。
“客户在安盈理财会有更多的选择权，从选择自己喜欢的理财产品和理财方式，甚至到选择自己喜欢的借记卡图案。”据林小燕副行长介绍，客户可以提供自己喜欢的照片，理财经理会制作成完全个性化的借记卡提供给客户。“很多客户都非常喜欢我们这个创意”。
据介绍，在深圳平安银行的金融资产达到40万元就能成为安盈理财客户，从而享受12大尊崇服务礼遇以及包括转账、取款、汇兑等18项业务的优惠交易费率，其中不少业务都可以免费办理。安盈理财客户只要办理一张银行卡，就能通过一张对账单了解自己所有的金融资产状况。
深圳平安银行已经成功在益田支行、华润中心支行、深大支行建立了首批安盈理财中心，得到了客户的广泛欢迎。据悉，本月底，深圳平安银行还将在宝安以及南山继续完成安盈理财中心的设点。