民生热线主持人新民网编辑  谢媛

　　【新民网•民生热线】03月07日16时“民生直播”中，新民网将拨通协亨手机七莘店和深圳发展银行五角场分行的电话，第一时间为网友解答疑难，敬请关注！

　　今日民生热线主要内容：

    诺基亚手机一年修３次 协亨手机店不肯原价退货

　　电话尾号是1527的陈女士给民生热线打来电话求助，称“陈女士在七莘路的协亨手机店里购买了一台诺基亚6681手机，但因为质量问题前后分别维修了３次，公司规定维修两次的手机，店家可以帮她更换一台新的。于是她就拿去与店家更换，对方答应帮她换，但表示现在没货，要在１个月后才能给她。现在陈女士想要退货，但店家却不同意。”现在希望民生热线可以帮助解决这个问题。

    深发展银行五角场分行迟迟不兑现抵息金条

　　手机尾号是7228的庞先生给民生热线打来电话投诉，称“2月22日，庞先生去深圳发展银行五角场分行办理金抵利业务，存款4万元，他应该能当场拿到10克金条。因当时断货，工作人员便表示3月初再将金条给他。3月6日上午，他主动联系了分行业务经理询问金条一事，对方表示中午再与他联系，但一直没有回复他，当天下午他再联系该经理，对方则表示很忙，暂不回答他问题。”庞先生对此情况十分不满，希望民生热线节目可以请该经理说明情况，并给出具体交付金条的时间。

　　新民网“民生热线”是网上首个实现信息即时反馈与疑难在线解答的大型新闻直播节目，节目依托新民晚报24小时读者热线962288、新民网短信报料平台15900430043和新民网论坛民生热线版块的信源整合优势，旨在宣传政策、倾听民声、贴近生活、服务网友，为网友提供一个发表见解、表达心声的良好平台，在消费者和企业厂商之间架起“诚实守信”之桥，促进社会和谐发展。

　　如果您有任何意见、建议和想法想反映，或有任何疑难问题期望得到解决，欢迎向“民生热线”报料，我们将在每期的“民生直播”中向相关单位即时反馈、在线垂询，您只需收看直播即可得到满意答复。

　　报料方式：您可以将报料内容以手机短信形式发送至159-0043-0043，或者登陆新民网论坛民生热线版块发帖报料；或拨打新民晚报24小时读者热线962288电话报料。快快行动，新民网民生热线期待您的关注和参与！（新民网 谢媛）