以个性产品赢得市场
调查显示,城市时尚的年轻族群崇尚个性、活力充沛、兼具旺盛的消费需求与较好的经济实力,是信用卡行业的优质客户。星座之说起源于古巴比伦,流行于西方世界。近年来,随着我国对外开放的不断深入,星座逐渐演变为一种时尚文化符号,星座文化也越来越渗透到国内年轻人的生活之中,他们将自己对于生活的美好期许寄托于星座,既借助星座剖析自我、了解他人,也可润滑人际关系、疏解生活压力。略带神秘的星座文化,正在吸引越来越多城市年轻时尚人群的关注。正是敏锐地察觉到这一点,兴业银行锁定这些追求时尚、个性的年轻族群,推出“星夜?星座信用卡”,并在卡面和产品功能上进行了有针对性的设计。
为了满足目标客户的个性化需求,兴业银行“星夜?星座信用卡”由十二张代表十二星座的MINI VISA卡和两张常规尺寸卡片(银联标识卡、VISA标识卡)组成,在卡面设计上巧妙地融入了十二星座的不同传说、幸运色以及个性等元素,是首张在全国范围内发行的MINI版星座文化信用卡。另外,“星夜?星座信用卡”中的MINI VISA卡采用了最新的SHINY(闪亮)制卡工艺,卡面如同星辰般璀璨夺目。这些时尚设计都足以让个性张扬的都市白领们眼前一亮。
在功能上,除消费者熟悉的消费、取现、分期、循环信用、累计积分等信用卡常规功能外,针对年轻人群预借现金需求较多的特点,星夜?星座信用卡特别提供每个帐单月首笔预借现金免手续费的特色权益。
另外,为满足星座卡持卡人的个性需求,兴业银行特邀亚洲人气占星学家——“星座小王子”在“星夜?星座信用卡”专属网站特辟星座消费、理财运势专栏;持卡人有机会通过电子邮箱收到度身定制的“星”月报;在积分兑换方面,兴业银行信用卡中心更是精心甄选了众多星座特色礼品;还有首年免年费、刷卡有机会获赠瑞士维氏军刀等专属优惠,给持卡人带来持续的惊喜。
以创新理念树立品牌
近年来,兴业银行信用卡中心在新产品设计上可谓不遗余力。通过细分市场,锁定目标客户,以创新理念设计产品,在给广大持卡人带来了完全个性化用卡体验的同时,兴业银行信用卡也取得了长足的发展。
早在2005年,兴业银行就推出了国内首张卡通信用卡——加菲猫信用卡,借力于卡通形象的高人气而获选当年“最受持卡人喜爱的卡通信用卡奖”。持卡人通过专门设立的网上“加菲猫卡友俱乐部”,可尽情下载加菲猫精选漫画、电脑桌面、屏幕保护、游戏等精彩内容,还可以积分兑换各种加菲猫礼品,全面满足加菲迷的个性需求。2008年2月,兴业银行进行产品升级,重磅推出加菲猫金菲卡,在卡型上采用了标准卡和异型卡相结合的套卡形式,继续沿用新颖独特的温变技术,成为目前国内唯一的融合卡通、异型、情侣、温变四大主题的信用卡,其中独特、精致的异形卡一上市即引起了卡友的极大热情。
2006年兴业银行发行国内首张虚拟信用卡——QQ秀卡,别出心裁地与国内最红的即时通讯软件QQ联手,凭借其虚实合一、线上线下联动的独创卖点,俘获众多Q迷。更特别的是,持卡人可通过该卡方便地购买腾讯网所有增值服务,充分体验E时代的消费乐趣。在积分回馈上,使用QQ秀卡在腾讯网上商城购物,即可享受腾讯网和兴业银行信用卡的双重积分大礼,而QQ秀网站也为QQ秀卡持卡人开辟了独享优惠专区,让时尚人群玩转个性QQ。
2007年5月,兴业银行推出都市丽人信用卡。在短短10个月的时间里,发卡量就突破了40万张。
而2007年推出的白金信用卡,不仅宣告了兴业银行正式进军高端信用卡市场,更作为国内第一款主打“家庭关怀”的白金信用卡,为持卡人定制“6+1”白金级尊贵礼遇,倍受关注生活品质的高端客户青睐。
坚持以创新理念进行产品设计,不断满足客户的个性需求,使得兴业银行信用卡不仅受到广大持卡人的追捧,也成为推动国内信用卡产业发展的中坚力量。此次推出的“星夜·星座信用卡”,是继加菲猫卡、QQ秀卡、都市丽人卡、白金信用卡等成功产品后的又一力作,有力彰显了兴业银行信用卡个性化的品牌主张。
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